Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Разработка продуктовой стратегии
Таблица 4.1- Продуктовая стратегия
|
Полный перечень услуг |
2010г Приоритеты (факт) |
2011г Приоритеты (план) |
2012 Приоритеты (план) | |
|
I. Традиционные услуги | ||||
|
1. |
Подключение услуг, в т.ч.: | |||
|
2 |
Домашний телефон |
1 |
1 |
1 |
|
3 |
Интернет |
1 |
1 |
1 |
|
4 |
GSM |
1 |
1 |
1 |
|
5 |
IP-TV |
1 |
1 |
1 |
|
2. |
Подключение отдаленных местностей |
2 |
1 |
1 |
|
II. Новые услуги | ||||
|
1. |
Услуги инсталлятора |
1 |
2 |
2 |
|
2. |
Оптоволокно GPON |
- |
1 |
1 |
|
3. |
Fttx |
- |
- |
1 |
|
4. |
Удержание клиентов |
- |
- |
1 |
ОАО «Ростелеком» наиболее выгодно продолжать заниматься подключением домашнего телефона, интернета, сотовой связи, так как именно эти работы приносят наибольшую прибыль.
Чтобы предприятие приносило еще больше прибыли ОАО «Ростелеком» предлагает новые услуги, такие как: вызов инсталлятора (мастера по настройке оборудования) на дом, переход со старой технологии (медь) на новую (оптоволокно GPON, Fttx).
Наиболее рентабельными будут новые услуги, такие оптоволокно GPON и Fttx. Представленный вид услуг позволит увеличить объем работ ОАО «Ростелеком», так как качество намного лучше, чем у конкурентов.
Таблица 4. 2 - Продуктовая стратегия 2011 год
|
Полный перечень услуг |
Приоритеты 2011г. | |
|
Традиционные услуги | ||
|
| ||
|
Домашний телефон |
1 | |
|
2 |
Интернет |
1 |
|
3 |
GSM |
1 |
|
4 |
IP-TV |
1 |
|
8 |
Подключение отдаленных местностей |
1 |
|
Новые услуги | ||
|
Оптоволокно GPON |
1 | |
Подключение услуг, в т.ч.: Продуктовая стратегия на 2011 год показала, что наибольшим преимуществом будут пользоваться услуги по подключению всех услуг, предоставляемых ОАО «Ростелеком» в 2011 году.
Разработка управленческих решений на предприятии на примере ЗАО Компания Старый Пивовар
Принятие решений - это важный компонент делового успеха
Б. Швальбе
Многие российские предприятия сегодня столкнулись с
серьезной проблемой - отсутствием эффективной системы принятия управленч ...
Управление торговым обслуживанием покупателей на потребительском рынке
торговый обслуживание
розничный
Торговое обслуживание - это, с одной стороны, обслуживание потребителей,
предоставление услуг, непосредственно направленных от человека к человеку; а с
другой сторо ...