Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Оценка и анализ затрат на обеспечение качества в ЗАО «ПРИБОР-С», включая стоимость несоответствий, а также затраты на реализацию корректирующих действий
Начальником планово - экономического отдела была разработана методика проведения оценки и анализа затрат на обеспечение качества, включая стоимость несоответствий, а также затраты на реализацию корректирующих действий. Руководителям структурных подразделений направлено письмо с описанием действий для проведения оценки и анализа затрат на обеспечение качества.
Служба качества формирует пакет документов для проведения работ по оценке анализа затрат на качество при выполнении и удовлетворению рекламации, поступающих от потребителя и предоставляет в плановый отдел. Плановый отдел на основании этих данных формирует и ежеквартально представляет информацию:
o Сводную таблицу по анализу затрат на качества, включающую затраты на ФОТ, затраты на командировочные расходы для удовлетворения рекламаций и выполнения работ на объектах, выплаты по обучению и повышению квалификации сотрудников Предприятия, выплату сторонним организациям для проведения работ или оказания услуг.
o Калькуляцию по затратам на обеспечение качества, и реализацию корректирующих действий по поставленной продукции потребителю.
Сводная информация поступает в служба качества для включения ее в общий анализ и оценки СМК на предприятии.
На основании данных за 2010 год, полученных от планового одела, был проведен анализ затрат на качество.
Затраты на качество за 2010 год - составили 3 614 651 рубль, из которых:
. ФОТ+ЕСН - 918 796 рублей;
. Повышение квалификации сотрудников, в том числе командировочные расходы - 439 445 рублей;
. На устранение несоответствий и реализацию корректирующие действия по выставленным рекламациям - 537 413 рублей, из которых:
§ На гарантийный ремонт - 333 632 рубля;
§ На ремонт оборудования - 203 781 рубль.
По всем выставленным рекламациям проведены работы по устранению замечаний потребителя, а также выработаны корректирующие и предупреждающие действия для предупреждения их повторного возникновения. Сводная информация находится в деле 190/16 «Документация по рекламациям». Неисправимого брака в 2010 году нет.
За 2010 год была поставлена следующая продукция:
1. Система автоматического управления Газомотокомпрессорами (САУ ГМК) - 6 шт.,
2. Система контроля температуры шатунных подшипников (СКТШП) - 1 шт.,
3. Регулятор оборотов (РО) - 33 шт.,
4. Система контроля технологических параметров (СКТП) - 26 шт.,
. Электронная система зажигания (ЭСЗ) ВН 1074 - 27 шт.,
. Электронная система зажигания (ЭСЗ) ВН 1234 - 20 шт.,
. Монитор графический промышленный (МГП) - 32 шт.,
. Удаленный измерительный модуль (УИМ) - 201 шт.,
. Блок экстренной остановки и управления (БЭОУ) - 7 шт.,
10. Устройство диагностики состояния изоляции промышленного и судового электрооборудования (ДИПСЭЛ) - 20 шт.
Через 6 месяцев с даты последнего аудита на Предприятии был проведен полный цикл внутренних аудитов.
Были выявлены несоответствия, но они не повлекли за собой затрат по устранению несоответствий и реализации корректирующих действий.
Техника и технология управления в коммерческой деятельности
В современной рыночной экономике основное значение
приобретает коммерческая деятельность торговой компании, которая является
первым и необходимым условием эффективной работы компании.
Оптовая и ...
Стратегия управления персоналом
Стратегия
управления персоналом - это приоритетное направление формирования
конкурентоспособного высокопрофессионального, ответственного и сплоченного
трудового коллектива, способствующего достиж ...