Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Результаты стратегического анализа (аудита)
Итак, реально оценив ситуацию в ходе стратегического аудита, сложившуюся на предприятии, можно сделать вывод, что в исследуемом предприятии пока ещё недостаточно ведется систематическая маркетинговая и кадровая деятельность. Это обстоятельство отрицательным образом сказывается на конкурентной устойчивости ТОО "BR TV", что в перспективе может создать потенциальную угрозу потери клиентов.
Совершенствование процесса стимулирования продаж на предприятии находится на низком уровне, однако прибыльность не уменьшается. Причиной этого является наличие постоянных клиентов, таких как Нац Банк РК, Т/к Хабар, Т/к Казахстан. Однако, зависимость от ключевых клиентов в дальнейшем может оказаться угрозой для компании. Этому могут предшествовать несколько показателей. Один из них- нехватка финансирования каналов. Национальные каналы сталкиваются с дефицитом финансирования со средств бюджета. К сожалению, они не могут сравниться и брать опыт с западных каналов. Так как многие западные каналы, к примеру Телеканал ВВС, финансируется подписчиками, которые платят налог в бюджет за каждый телевизор в доме. В нашей стране это невозможно. Для предрешения данной проблемы необходимо расширить число перспективных клиентов, в том числе и в коммерческой среде.
Стимулирование посредников преследует следующие цели: поощрение их к введению новых услуг; достижение наибольшего охвата по привлечению клиентов; сведение к минимуму усилий конкурентов; формирование приверженности к фирме у клиентов.
Конкретными методами стимулирования посредников являются:
установление прогрессивной комиссии за продажу услуг;
увеличение размера скидки;
вручение представителям фирм-посредников представительских подарков и сувениров;
предоставление скидок с объявленных цен;
совместная реклама.
Второе мероприятие заключается в найме технических высококвалифицированных специалистов или поиске новых партнеров (аутсорсинговых компаний). На сегодняшний день число высококвалифицированных специалистов на рынке труда Казахстана оставляет желать лучшего, однако это возможно.
Вторым вариантом может стать сотрудничество с аутсорсинговой компанией-партнером, имеющие в штате высококвалифицированных специалистов в сфере телевидения. Нельзя исключать, что существуют определенные риски при выборе партнеров. Компания уже имел опыт с сотрудничеством с аутсорсерами, которые приводили к проблемам с клиентами ТОО "BR TV". Поэтому необходимо исключить риски в моменте согласования договора.
Третье мероприятие- проектируемое положение о надбавках за высокое профессиональное мастерство рабочих ТОО "BR TV". Данное мероприятие позволит мотивировать работников, повысить их работоспособность, а также привлечь новых специалистов на рынке.
Суть предложения заключается в следующем. Надбавки за высокое профессиональное мастерство устанавливаются и выплачиваются квалифицированным рабочим, проработавшим в данной профессии не менее одного года и имеющим максимальный уровень тарифной ставки. Надбавки начисляются за фактически отработанное время в процентах от сдельного или повременного тарифа. Устанавливается три ступени надбавок в размере 5%, 10%,15%.
Для первой ступени надбавок в размере 5 процентов служат показатели;
опыт работы в данной профессии, способность принимать самостоятельные решения;
хорошая и рациональная организация работ, положительное воздействие на работников в отношении рационального использовании рабочего времени, выполнение всех указаний,
выполнение установленных заданий с выработкой не ниже среднего уровня при качественном выполнении работ.
Для второй ступени надбавок в размере 10 процентов служат показатели:
большой опыт работы, позволяющий выполнять точно и своевременно все указания;
выполнение установленных заданий с выработкой выше среднего уровня при качественном выполнении работ;
готовность к неожиданным решениям и новым установкам, быстрое освоение новых вопросов и методов, активное сотрудничество с другими работниками и наставничество в трудовом коллективе;
постоянное выполнение нескольких операции (работ), не предусмотренных тарифно-квалификационным справочником но данной профессии.
Для третьей ступени надбавок в размере 15 процентов служат показатели:
обладание разносторонним опытом, очень хорошие знания специальных вопросов не только в своей работе, но и в смежных областях, способность быстро и самостоятельно принимать обоснованные решения во всех необходимых случаях, создать четкий порядок в работе;
недопущение бездействия не только в своей работе, но и проявление активности в улучшении организации трудового процесса в бригаде, участке, цехе, выполнение установленных заданий с самой высокой выработкой при отличном качестве выполнения работ;
Технологии принятия и реализации управленческого решения
Переход к рыночной экономике требует новых подходов к
управлению: на первый план выходят рыночные критерии эффективности и повышаются
требования к гибкости управления. В настоящее время экономичес ...
Удержание персонала УМВД России по городу Череповцу в период организационных изменений
Проблематика управления изменениями в организациях является сегодня одной
из наиболее часто обсуждаемых в научной и практической литературе по
менеджменту. Как ученые, так и менеджеры-практики еди ...