Разработка стратегии и структуры компании
В настоящее время важнейшей проблемой руководства отечественных предприятий становится поиск путей в условиях усиления международной конкуренции ...
Самоменеджмент - это относительно новое понятие в управленческой науке. Его возникновение во многом связано с переосмыслением содержания деятельности личности и более глубоким пониманием процессов самодеятельности, протекающих внутри организации.
Психологический портрет современного руководителя.
Чувство юмора - существенное качество для руководителя. Шутите сами и позволяйте шутить подчинённым. Беззлобная, доброжелательная шутка создаёт обстановку доверия, делает труд более лёгким, привлекательным и производительным. Помните, что в ряде положений можно скорее добиться успеха шуткой, чем строгостью или официальностью
Стремитесь как можно меньше говорить "я", а больше "мы". "Я" - последняя буква не только в алфавите, но и в коллективе
Кодекс культуры взаимоотношений руководителя с членами трудового коллектива:
Не кричи, кричащего плохо слышно
Без надобности не вмешивайся в дела подчинённых
Готовность отказаться от своего неверного решения важнее ложного престижа
Знание возможностей своих сотрудников - достоинство и преимущество хорошего руководителя
Умение сочетать требовательность с тактичностью - предпосылка здорового морально-психологического климата коллектива
Умей говорить "нет"
Культурный человек здоровается первым
Будь самокритичен
Будь внимателен к хвалящим тебя, ищи мотивы их действий
Руководитель не обижается - он анализирует
Всегда своевременно благодари подчинённого за хорошую работу
Объектом критики, как правило, должна быть плохо выполненная работа, а не личность исполнителя
Критика ошибок подчинённых не должна убивать у них чувства самостоятельности
Критика не должна разрушать доверия между руководителем и подчинёнными, но ради доверия нельзя замазывать промахи и упущения в их работе.
Управление персоналом клиентоориентированной компании
С увеличением конкуренции привлечение нового
потребителя является все более актуальным сложным мероприятием. На сегодняшний
день при выборе услуг и товаров люди ориентируются не только на стоимост ...
Стиль управления и стиль руководства психологическая характеристика
Возникновение
понятия “Стиль руководства" и его изучение можно связать с именем
немецкого психолога К. Левина. Название и количество стилей руководства было
разнообразным, что, как правило, ...